管理客服小組
管理客服小組組織培訓(xùn),提升客服組的服務(wù)品質(zhì)
新人入職培訓(xùn),日常業(yè)務(wù)安排
處理客戶投訴以及疑難售后
大客戶類、定制類產(chǎn)品培訓(xùn)
崗位要求:
具備電商三年以上經(jīng)歷,一年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
熟悉售前產(chǎn)品培訓(xùn),轉(zhuǎn)化率提升關(guān)鍵要素。
熟悉客服各項(xiàng)指標(biāo)考核,阿里巴巴平臺(tái)。
管理客服小組組織培訓(xùn),提升客服組的服務(wù)品質(zhì)
新人入職培訓(xùn),日常業(yè)務(wù)安排
處理客戶投訴以及疑難售后
大客戶類、定制類產(chǎn)品培訓(xùn)
崗位要求:
具備電商三年以上經(jīng)歷,一年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
熟悉售前產(chǎn)品培訓(xùn),轉(zhuǎn)化率提升關(guān)鍵要素。
熟悉客服各項(xiàng)指標(biāo)考核,阿里巴巴平臺(tái)。

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