| 基本情況 |
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| 姓名 | 羅** | 編號(hào) | 120987 | 暫無照片 |
| 出生年月 | 2003年11月26日 | 年齡 | 23歲 | |
| 性別 | 女 | 婚姻狀況 | 未婚 | |
| 政治面貌 | 團(tuán)員 | 戶口所在地 | 江西 | |
| 身高 | 160厘米 | 體重 | 103公斤 | |
| 文化程度 | 本科 | 所學(xué)專業(yè) | 學(xué)前教育 | |
| 畢業(yè)時(shí)間 | 2026年6月1日 | 畢業(yè)學(xué)校 | 浙江師范大學(xué) | |
| 工作崗位 | 工作年限 | 0年 | ||
| 技術(shù)職稱 | 技能等級(jí) | |||
| 聯(lián)系方式 |
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| 求職意向 |
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| 工作性質(zhì) | 不限 |
| 欲從事崗位 | 售前/售后服務(wù)小學(xué)教育/幼兒教育涉外業(yè)務(wù) |
| 要求地區(qū) | 安吉湖州安吉 |
| 年薪底限 | 10元 |
| 其他要求 |
| 教育背景 |
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| [ 2022-9 至 2026-6 ]
浙江師范大學(xué)
學(xué)前教育
大學(xué)本科
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| 工作經(jīng)歷 |
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| [ 2022-12 至 2023-1 ]
東方基因
售前售后客服
1.負(fù)責(zé)京東店鋪全鏈路客服工作：日均響應(yīng)售前咨詢 300 + 人次（含產(chǎn)品功效、使用方法、售后政策），響應(yīng)時(shí)長控制在 25 秒內(nèi)，客戶首次問題解決率達(dá)90%；處理售后糾紛30起（如退換貨、物流異常），通過 “情緒安撫 + 快速溯源”，糾紛解決周期縮短至 1.5 天，客戶復(fù)購意向反饋率提升 15%。
2.協(xié)助倉儲(chǔ)發(fā)貨流程：參與訂單信息二次核查（地址、商品型號(hào)），期間未出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)問題。 |
| [ 2024-7 至 2025-1 ]
恒昌椅業(yè)
電商運(yùn)營
1. 跨境電商運(yùn)營工作（覆蓋亞馬遜、TikT ok、SHEIN、Temu 四大平臺(tái)）
2. 負(fù)責(zé)商品上架全流程：完成 120 + 款座椅類產(chǎn)品的信息編輯（含英文詳情頁撰寫、規(guī)格參數(shù)核對(duì)、主圖 / 細(xì)節(jié)圖排版），能夠根據(jù)各類目產(chǎn)品流量詞來優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。
3. 參與廣告投放與優(yōu)化：協(xié)助制定 亞馬遜 SP 廣告預(yù)算方案，通過調(diào)整投放時(shí)段（聚焦海外用戶活躍時(shí)段）、優(yōu)化關(guān)鍵詞（替換 3 個(gè)低轉(zhuǎn)化詞為高搜索詞）。
4. 跟進(jìn)訂單與物流：對(duì)接倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)處理跨境訂單發(fā)貨，準(zhǔn)確核對(duì)訂單信息，能夠及時(shí)同步物流進(jìn)度，。 |
| [ 2025-7 至 2025-9 ]
安特思庫成長館
幼小銜接教師
1.負(fù)責(zé)幼小銜接課程中 “智慧思維”核心模塊教學(xué)，通過游戲化教學(xué)（如數(shù)字拼圖、任務(wù)闖關(guān)）幫助 20 名幼兒提升邏輯思維能力，課程結(jié)束后幼兒目標(biāo)達(dá)成率超 85%。
2.參與晨讀和課間游戲活動(dòng)的組織與實(shí)施。
3.具有一定的獨(dú)立帶班經(jīng)驗(yàn)，能夠妥善解決幼兒的矛盾沖突。 |
| 自我評(píng)價(jià) |
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